İade
Ürün ilandaki nitelikleri karşılamıyor / üründe daha önce belirtilmemiş bir hasar var.
Yeni ürünlerinize sahip olurken herhangi bir endişeye kapılmanızı istemiyoruz, bu nedenle tüm ürünler için %100 orijinallik ve sıfır kondisyon (yeni) garantisi veriyoruz!
Uzman ekibimiz tarafından yapılan kontroller sonucunda böyle bir durumun yaşanması her ne kadar imkansız olsa da, elinize ulaşan üründe belirtilmeyen bir hasar olduğu veya ilandaki nitelikleri karşılamadığını düşündüğünüz olağanüstü bir durumda, sipariş teslim edildikten sonra destek ekibimizle iletişime geçerek ürünü koşulsuz olarak kolayca iade edebilirsiniz.
Ürünü beğenmedim / yanlış beden sipariş ettim.
Sneaker Baker, aracı hizmet sağlayıcı olarak konumlanmaktadır. Platformumuzda listelenen ürünler, ticari amaç gütmeyen bireysel satıcılar tarafından satışa sunulur. Canlı pazar yapımız gereği, yanlış beden seçimi, ürünün beğenilmemesi veya kişisel tercih değişikliği gibi nedenlerle iade, değişim veya takas işlemleri yapılamamaktadır.
Sneaker Baker, satışa sunulan ürünlerin doğrudan satıcısı değildir. Bu nedenle herhangi bir ürün stoğumuz bulunmaz ve alınan bir ürünün yerine alternatif bir ürün gönderilmesi ya da ücret iadesi sağlanması mümkün değildir.
Platformumuzda sunulan her ürün, %100 orijinal ve yeni (hiç kullanılmamış) olmalıdır. Sneaker Baker olarak, bu kriterlerin sağlandığını detaylı bir inceleme süreciyle doğrularız. Bu doğrulama süreci için işlem ve hizmet bedeli alınır. Ürün satıcıdan teslim alındıktan sonra kontrol edilir, onaylanır ve ardından alıcıya gönderilir. Ürün bedeli, sadece bu adımlar tamamlandıktan sonra satıcıya aktarılır.
Tüm işlemler şeffaf şekilde yürütülür ve her ödeme, ürünün kontrol ve teslim süreci başarıyla tamamlandığında gerçekleştirilir. Ürünün onay almaması durumunda sipariş iptal edilir ve alıcıya tam ödeme iadesi yapılır.
Satın aldığınız ürünü tekrar satmak isterseniz, satıcı paneliniz üzerinden komisyonsuz olarak yeniden listeleyebilirsiniz. Ürünün yeni ve hasarsız durumda olması bu süreç için ön koşuldur.
Sipariş Süreci
Sneaker Baker alıcı ve satıcıların güvenilir bir ortamda alışveriş yapabilmesini sağlayan bir pazaryeri platformudur. Bir sipariş alındığında; satıcı ürünü kontrol merkezimize gönderir. Bu aşamada uzman ekibimiz tarafından ürünün kalite, kondisyon ve orijinallik kontrolleri özenle yapılır. Ürünün onay alması halinde özenle paketlenerek alıcıya kargolanır. Kontrol merkezimizdeki kontroller sırasında ürünün onay almasını engelleyecek bir durum olması halinde; alıcı bilgilendirilir ve başka bir satıcıyla ilişkilendirilemezse tam ödeme iadesi yapılır, satıcı hesabı askıya alınır ve bir daha platformumuz üzerinden satış yapmasına izin verilmez.
Teslimat
Sipariş verdiğiniz ürün ödeme aşamasında belirtilen tahmini teslimat süresi içerisinde teslim edilmektedir.
Tüm siparişleriniz için kargo ücretsizdir.
İptal
Satıcının, satın almış olduğunuz ürünü henüz kontrol merkezimize kargolamamış olması şartı ile siparişiniz için iptal talebi oluşturabilirsiniz. İletişim kanallarımız üzerinden ekibimizle iletişime geçerek satıcının ürünü kargoya verip vermediğini öğrenebilirsiniz. Satıcı ürünü kargoya vermiş ise iptal talebinizi reddetme hakkına sahiptir.
Satıcının sipariş sonrası ürünü temin edememesi durumunda Sneaker Baker satışı iptal edip, ödemeyi alıcıya iade etme hakkına sahiptir. Ödeme iadeleriniz aynı gün içerisinde gerçekleştirilecektir. İade süreci bankanıza bağlı olarak farklılık gösterebilir. İptal edilen sipariş sonrası satıcı ile iletişime geçerek bunun tekrar olmaması için gerekli işlemleri yaparız.
Ekstra Bilgi Almak İçin:
- Ürünlerin numara yapısı ve kalıpları hakkında detaylı bilgi için: Beden Rehberi
- Siparişler, ürünler ya da başka konularla ilgili destek almak için: Destek Ekibiyle İletişime Geçin
Sepetinizde ürün bulunmuyor.